Відгуки про компанію 😎Оптовик.com

Чудова якість за свої гроші

Продуктом задоволений, все працює, продавцю та магазину успіхів у праці! Дякую

Замовляв чохол для вудлищ оливкового кольору, котушку та леску 150 метрів. Отримав чохол іншого кольору (зелений), котушку та леску 50 метрів. Після вказування на помилку магазину, мене почали запевняти що я замовляв чохол саме зеленого кольору, тому такий і відправили. Після відправки скріншоту замовлення, фото чеку та фото чохла, мене почали запевняти що чохлів зеленого кольору взагалі не існує (хоча магазин продає і зелені, і оливкові), і вони мені відправили саме оливковий, і фото яке я зробив - не таке, і чек то таке собі.....
За великим рахунком, мені немає принципової різниці у кольорі чохла. Але принциповим питанням стало відношення до клієнтів, а саме ким цей магазин вважає своїх клієнтів.
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Р.S. Скріншоти переписки з менеджером магазину можу додати.

• Коментар продавця01.12.2025

  Хочемо уточнити ситуацію для інших покупців. Помилку з довжиною ліски ми одразу визнали та запропонували два варіанти вирішення: безкоштовно надіслати нову ліску на 150 м або повернути кошти — у будь-якому випадку 50 м залишалися б у вас. Ви відмовилися від обміну чи повернення.
  Щодо чохла: модель GP-2450 офіційно випускається виробником лише в оливковому кольорі. Саме цей колір був зазначений у вашому замовленні та фіскальному чеку, і саме оливковий чохол ви отримали. Претензії щодо “іншого кольору” не підтвердилися.
  На деяких позиціях на сайті в спрощеному описі використовується слово «зелений», оскільки оливковий є різновидом зеленого відтінку — це зроблено для зручності клієнтів, які не розрізняють конкретні назви кольорів. Це не є окремим кольором і не суперечить офіційній специфікації товару.
  Понад 450 проданих чохлів цієї моделі підтверджують відповідність товару заявленому кольору. Якщо будь-який товар не підходить, ми завжди пропонуємо обмін або повернення.
  Якби існувала реальна проблема, логічною реакцією було б бажання її вирішити — обміняти товар або повернути кошти. Замість цього ви відмовилися від будь-якого рішення, наполягаючи на тому, щоб ми “визнали помилку” там, де її немає. Замість конструктивного діалогу застосовувався тиск, що не має нічого спільного з вирішенням питань по суті.
  Ми завжди вирішуємо справжні, підтверджені ситуації, але не можемо погоджуватися з вигаданими звинуваченнями.

• Олександр01.12.2025

  Цікава відповідь... Навіть занадто... Цікаво коли саме на Вас здійснювався тиск і як саме: коли Ви відправляли чохол не того кольору чи леску не тієї довжини? Чи коли Ви стверджувати що я замовляв чохол саме зеленого кольору, тому зелений і відправили. А потім, напевно "під тиском", почали стверджувати що чохлів зеленого кольору цієї моделі взагалі не існує. Потім Ви стверджували, що модель GP-2450 існує тільки в трьох кольорах: хакі, чорний камуфляж та оливковий. Зараз Ви написали, що модель GP-2450 офіційно випускається виробником ЛИШЕ В ОЛИВКОВОМУ КОЛЬОРІ. Тобто щойно Ви заявили, що продаєте НЕІСНУЮЧІ товари. Напевно, досить вам перекручувати особисто надані факти, суперечити самим собі. Одне не зрозуміло: з якою метою ви це робите?
  На вашому фото чохол виглядає зеленішим тому, що зйомка зроблена у темряві зі спалахом — це завжди спотворює відтінки. При денному світлі, у похмурий чи сонячний день колір виглядатиме по-різному, і це нормально для будь-якої тканини.
  Наші фото зроблені у професійній фотостудії, тому колір передано максимально коректно. Модель GP-2450 існує тільки в трьох кольорах: хакі, чорний камуфляж та оливковий( це зелений із домішкою жовтого та коричневого інколи ще трохи сірого).Зеленого кольору в цій моделі немає, тож ви отримали саме той чохол, який замовляли — оливковий.
  Якщо відтінок вам не сподобався, ви можете повернути товар і отримати повернення коштів.
  На вашому фото чохол виглядає зеленішим тому, що зйомка зроблена у темряві зі спалахом — це завжди спотворює відтінки. При денному світлі, у похмурий чи сонячний день колір виглядатиме по-різному, і це нормально для будь-якої тканини.
  Наші фото зроблені у професійній фотостудії, тому колір передано максимально коректно. Модель GP-2450 існує тільки в трьох кольорах: хакі, чорний камуфляж та оливковий( це зелений із домішкою жовтого та коричневого інколи ще трохи сірого).Зеленого кольору в цій моделі немає, тож ви отримали саме той чохол, який замовляли — оливковий.
  Якщо відтінок вам не сподобався, ви можете повернути товар і отримати повернення коштів.

• Олександр02.12.2025

  ...ну я вже взагалі не можу зрозуміти за кого має своїх клієнтів цей магазин. В попередньому коментарі ви стверджували що виробник(!!!) випускає дані чохли ЛИШЕ В ОЛИВКОВОМУ кольорі. Зараз ви знову стверджєте що виробник випускає чохли в 3 кольорах, а ви продаєте їх в 4 кольорах (ТА НАРЕШТІ ПОДИВІТЬСЯ ЩО ВИ ПРОДАЄТЕ!@) . БІЛЬШЕ СЛІВ НЕМАЄ. Коментарів також.